Carsten Hennig - Hospitality Pro (Page 48)

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Neue Führungsspitze bei HSMA Deutschland: Georg Ziegler folgt auf Haakon Herbst - Neue Aufgaben auch für Tobias Köhler, Isabel Zadra und Anna Heuer

Bendorf, 13. Oktober 2017 – Der langjährige Präsident Haakon Herbst (Friends Hotels) tritt nach 18 Jahren erfolgreicher Verbandsarbeit zurück. Georg Ziegler, Director Content bei Holidaycheck, übernimmt damit die Führung des Verbandes. In Vorbereitung der Übergabe haben Haakon Herbst und Georg Ziegler gemeinsam mit einem erweiterten Experten-Team eine neue Struktur erarbeitet, um

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Kunde kein König: Service hat zu widersprechen - Mitarbeiter im Dienstleistungssektor müssen Regeln durchsetzen

Bochum/Berlin/Merseburg, 13. Oktober 2017 – Das Konzept des Kunden als König ist eine Norm, an der schon lange festgehalten wird. Doch im Dienstleistungssektor ist der Kunde nicht immer König. In der Regel muss der Kunde an die Hand genommen werden. Zu diesem Schluss kommen Forscher der Ruhr-Universität Bochum, der

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Holiday Inn Hamburg City Nord eröffnet: 297 Zimmer - 55 Hoteljobs - Panoramablick aus 18. Etage über die Tourismusmetropole

Hamburg, 13. Oktober 2017 – Hotelbetreiber Bierwirth & Kluth öffnet heute die Pforten des neuen Holiday Inn in der Hamburger City Nord. Die Gäste erwartet in 297 Zimmern und Suiten auf 18 Stockwerken höchster Vier-Sterne-Komfort und unverwechselbarer Service. Schon der Anblick der Außenfassade in Ellipsenform verspricht eine moderne Gestaltung, die sich

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Marketingstrategien im digitalen Zeitalter: Künstliche Intelligenz und menschliche Erfahrung clever kombinieren

Der umfassende Einsatz modernster Tools allein steigert den Nutzen von Marketingmaßnahmen nicht – Die Digitalstrategie muss diejenigen Käufer ansprechen, die dem Unternehmen einen dauerhaft hohen Ertrag liefern – Erfolgreiche Firmen streben langfristige Bindung von Promotoren an – Die Vorreiter kombinieren automatisierte Datenanalyse mit der Erfahrung ihrer Mitarbeiter, die das Kundenverhalten bis ins Detail

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Stromkunden können nun noch leichter kündigen - Rechtsexperten über das erweiterte Sonderkündigungsrecht bei Stromverträgen

Düsseldorf, 13. Oktober 2017 – Seit der Liberalisierung des Strommarktes ist es vom Gesetzgeber ausdrücklich gewünscht, dass es dort Bewegung gibt und Kunden schnell und unbürokratisch ihren Versorger wechseln können, so oft ihnen ein Tarif besser gefällt. Daher ist es relativ leicht, einen Stromvertrag zu kündigen. Schon die geringste Preisanpassung nach

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Energielabel: Mehr als bunte Balken und Buchstaben - Über die neuen Energielabel von Haushaltsgeräten

Düsseldorf, 13. Oktober 2017 – Die alte Energieeffizienzskala von A+++ bis D, E, F oder G hat bei Haushaltsgeräten ausgedient. Denn bei vielen Verbrauchern sorgte sie mit ihren nachträglich eingeführten Pluszeichen eher für Verwirrung als für Klarheit. Ein vereinfachtes Energielabel soll Abhilfe schaffen. Die bunten Balken bleiben, die Pluszeichen verschwinden. So

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Accor reaches deal to buy Mantra

Paris / Melbourne – 12 October 2017 – France’s AccorHotels has reached a deal to buy Australian hotel operator Mantra for 900 million euros (US$1 billion), in a move that will strengthen its long-term grown in the Asia Pacific region. 1 The agreement, yet to be approved by Mantra shareholders, will

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IMF World Economic Outlook - Growth marked up to 3.6 percent this year and 3.7 percent in 2018

Washington D.C. – 11 October 2017 – The IMF’s latest World Economic Outlook (WEO) finds that the global recovery is continuing at a faster pace, with growth marked up to 3.6 percent this year and 3.7 percent in 2018, driven by the euro area, Japan, China, and many

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Fire storm in California: Two resorts completely destroyed

San Francisco – 11 October 2017 – Catastrophe in California: At the idyllic wine region around the Napa Valley, many wineries, houses and two resorts were destroyed by high winds and blazing fire-rollers. The Hilton Sonoma Wind Country and Fountaingrove Inn near Santa Rosa north of San Francisco became a robbery of

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Feuersturm in Kalifornien: Zwei Hotels völlig zerstört

San Francisco, 11. October 2017 – Katastrophe in Kalifornien: In der idyllischen Weinregion um das Napa Valley zerstörten von starken Winden rasend schnelle Feuerwalzen etliche Weingüter, Häuser und auch zwei Hotels. Das Hilton Sonoma Wine Country und Fountaingrove Inn nahe Santa Rosa nördlich von San Francisco wurden ein Raub der Flammen.

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Carsten Seubert ist neuer Hotelmanager im Hotel Adlon Kempinski Berlin - Von der bulgarischen Bergwelt in die deutsche Hauptstadt

Berlin, 11 . Oktober 2017 – Das Hotel Adlon Kempinski hat einen neuen Hotelmanager: Carsten Seubert nimmt ab sofort die Tätigkeit als Stellvertreter des Geschäftsführenden Direktors Matthias Al-Amiry auf und ist damit für alle betrieblichen und operativen Abläufe des Traditionshauses verantwortlich. Er folgt auf Marcus Scholz, der interimistisch diesen Posten bekleidete. 1

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IHG to open new Interconti flag hotel in LA

Los Angeles – 10 October 2017 – IGH opened the 889-key InterContinental Los Angeles Downtown hotel. As the tallest building west of Chicago, the InterContinental Los Angeles Downtown hotel forever elevates the Los Angeles skyline at 1,100 feet and 73 stories. General Manager is Jean-Jacques Reibel. The InterContinental hotel is part