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Digitalisierung als Konfliktherd in Familienunternehmen - Ganz oben auf der digitalen Agenda: Investitionen in IT- und Daten-Sicherheit, Weiterbildung

Düsseldorf, 19. Januar 2018 – Digitalisierung – das ist für 83 Prozent der deutschen Familienunternehmer der wichtigste Trend für 2018. Das zeigt die Umfrage “Generationenkonflikt Digitalisierung” der Prüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC, an der mehr als 300 Geschäftsführer, Inhaber und Vorstände von Familienunternehmen teilgenommen haben. Wie die Befragten darauf reagieren wollen? 51 Prozent

By Carsten Hennig

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Digitalisierung in der Hotellerie: Quo vadis? Gesteigerte Awareness - Next steps: Neue Schlüsselkompetenzen rund um KI & Co.

Wien, 19. Januar 2018 – „Die Awareness für Digitalisierung ist in der Branche stark gestiegen“, resümiert Dr. Markus Gratzer, Generalsekretär der Österreichischen Hoteliervereinigung (ÖHV), das Update der gemeinsamen mit Roland Berger erstellten Benchmarkstudie „Hotellerie 4.0“. Viel hat sich getan: „Die Top-Hotellerie geht mit OTAs selbstbestimmter um, die Websites sind auf

By Carsten Hennig

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Das ist der Grund, warum auch Ihr Job im Service in Gefahr ist: Diese neuen Roboter servieren, schleppen Gepäck der Gäste und checken auch ein

Hamburg, 19. Januar 2018 – Bislang hieß es immer beschwichtigend: Roboter seien nur zur Ergänzung da und sollen Mitarbeiter bei Standardtätigkeiten entlasten. Nun stellt jedoch LG Electronics drei neue Modelle vor, die ganze Mitarbeiter in Hotel ersetzen sollen. Die Androiden der Marke „CLOi“ sollen Tabletts servieren, Gepäck der Gäste im Haus

By Carsten Hennig

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Neuer Geschäftsführer im Tropical Islands: Jan Janssen übergibt an Michiel Illy

Krausnick, 18. Januar 2018 – Mit der feierlichen Schlüsselübergabe am 18. Januar ist es offiziell: der Niederländer Jan Janssen übergibt die Geschäftsführung von Europas größtem tropischen Urlaubsresort Tropical Islands an seinen Landsmann Michiel Illy. Seit September 2017 ist Illy bereits im Unternehmen, um sich mit dem umfangreichen Aufgabenbereich vertraut zu machen.

By Carsten Hennig

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Ihre Gästen zahlen gerne mit ihren Daten - Kundenbindung in der Hotellerie: Individuelle Prämien sind für Geschäftsreisende wichtiger als Privatsp

Barcelona, 17. Januar 2018 – Personalisierung ist Trumpf in der Kundenbindung: 56 Prozent der deutschen Reisenden sind bereit, ihre individuellen Gewohnheiten zu teilen, um personalisierte Prämien zu erhalten. Dies hat der Hoteltreue-Club Wanup in einer Umfrage herausgefunden. Aus diesem Grund sollten Hoteliers einen stärkeren Fokus auf individuelle Belohnungen für ihre Gäste

By Carsten Hennig

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Tech-Update: Was Hotellerie und Gastronomie antreibt - Neueste Tools der Digitalisierung von Hotelbird, Gastronovi, Dayuse und Byhours

Hamburg, 16. Januar 2018 – Neue Technologien machen’s möglich: Die Möglichkeiten zu mehr Buchungen und zu effizientes Steuerung in Hotellerie und Gastronomie werden immer besser. Hier eine aktuelle Übersicht ausgewählter Innovationen: https://soundcloud.com/hoteliertv/good-morning-hoteliers-160-erfinden-sie-die-gastro-suchmaschine 1 Direktbuchungen mit Hotelbird-App: Intercity-Hotels machen’s vor (Foto: Hotelbird) Direktbuchungen durch Hotelbird-App Die

By Carsten Hennig